A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em 2020, tem
impactado diversas áreas do mercado, inclusive no marketing digital. De modo que, empresas
que atuam nesse setor devem se atentar às novas normas para garantir que suas práticas
estejam em conformidade com a legislação.
A priori, a LGPD estabelece que o tratamento de dados pessoais deve ser feito de
forma transparente, com o consentimento do titular, e com a finalidade específica para a qual
foram coletados. Isso significa que as empresas precisam ser claras quanto à forma como
estão coletando e utilizando as informações dos usuários.
Em segundo plano, a LGPD estabelece o direito dos titulares dos dados de acessarem,
corrigirem e excluir suas informações. Isso pode impactar diretamente as empresas que
utilizam cookies para coletar informações dos usuários para fins publicitários.
Ou seja, as empresas devem adotar medidas para garantir a segurança dos dados coletados,
bem como oferecer aos usuários a possibilidade de gerenciar suas informações.
Portanto, não basta colocar um aviso básico de cookies em sua página de captura de leads ou
um CTA com fonte tamanho 8 na parte inferior dos seus e-mails de nutrição e vendas para
“descadastrar” da lista. Você precisa ir além disso!
O descumprimento da LGPD pode acarretar além de multas, o bloqueio do banco de
dados. Imagine só: Depois de uma campanha de captação, você perder todos os leads por
descumprimento a lei.
Outro ponto de atenção é o seguinte: os cidadãos, donos dos dados pessoais, podem
sentir que seus direitos estão sendo violados e reivindicá-los judicialmente. O impacto na
reputação do projeto ou do especialista que está à frente do infoproduto pode ser irreversível.
A boa notícia é que, ao adequar-se a LGPD, sua empresa poderá se destacar no
mercado digital, ao oferecer um ambiente seguro e transparente para seus usuários.
Por isso, não deixe de tomar muito cuidado com esse aspecto do seu negócio. Se você quer
garantir que a sua empresa esteja em conformidade com a LGPD, a AFO Advogados pode te
ajudar.
Nossa equipe altamente qualificada está pronta para fornecer as melhores e mais
completas soluções jurídicas sejam elas consultivas, contenciosas ou preventivas para garantir
o melhor para o seu negócio digital.
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